Automatización de procesos con IA para empresas en Colombia
Conectamos tu WhatsApp, tu tienda, tu CRM y tu correo con agentes de inteligencia artificial que venden, cotizan, hacen seguimiento y reportan solos. Tu equipo deja de responder lo mismo todo el día y se dedica a lo que de verdad necesita una persona.
Tu equipo pierde horas en tareas que un sistema hace mejor
En la mayoría de empresas las ventas se caen en los mismos puntos: alguien que responde tarde o en automático, una cotización que se demora, un cliente al que nadie vuelve a escribir. No es falta de ganas del equipo: es un proceso que depende demasiado de que una persona esté pendiente.
Revisemos tu procesoarrow_forwardRespuestas mecánicas que no venden.
El cliente pregunta y recibe un precio y nada más. Nadie lo guía, nadie cierra la venta.
Cotizaciones que tardan horas o días.
Cuando la cotización llega, el cliente ya le compró a otro.
Seguimiento y reportes a mano.
Nadie le vuelve a escribir al que no respondió, y el gerente no sabe qué pasó en el día hasta que pregunta.
Dos procesos que automatizamos
Proyectos reales que hoy trabajan para dos de nuestros clientes.
Un agente que vende y cobra sin salir de WhatsApp
En Dlunaas, tienda virtual de pijamas, los vendedores se limitaban a responder de forma mecánica y muchas conversaciones no terminaban en compra. Construimos un agente conectado directamente con su tienda Shopify:
- check_circleAsesora al cliente y crea el pedido en Shopify desde la misma conversación.
- check_circleRecibe pagos con tarjeta, PSE e incluso transferencia.
- check_circleHace seguimiento a los clientes que no terminaron la compra.
- check_circleEscala por correo electrónico cualquier incidencia que necesite a una persona.
Un cotizador que recomienda el equipo ideal en tiempo real
En Más Centígrados, empresa de bombas de calor para piscinas, cada cotización dependía de que un asesor hiciera los cálculos. Ahora un agente lo hace en el momento:
- check_circleSegún las indicaciones del cliente, calcula y recomienda la bomba de calor ideal para su piscina.
- check_circleEnvía la cotización en PDF por WhatsApp.
- check_circleRegistra la cotización en el CRM y mueve el negocio a "cotizado" para el seguimiento.
- check_circleLe envía al gerente un reporte por correo cada día.
Agentes y flujos según tu proceso
Cada empresa tiene un cuello de botella distinto. Estos son los agentes que más implementamos:
Agente vendedor
Atiende por WhatsApp, recomienda productos, crea el pedido y recibe el pago.
Agente cotizador
Calcula y envía cotizaciones en PDF en el momento, y las registra en tu CRM.
Agente prospectador
Contacta y da seguimiento a prospectos para que tu equipo hable solo con los interesados.
Agente perfilador
Hace las preguntas clave, califica cada contacto y lo pasa al asesor indicado.
Agente de soporte técnico
Resuelve las dudas frecuentes y escala por correo lo que necesita a una persona.
Seguimiento y reportes
Mueve el pipeline del CRM, recuerda seguimientos y envía reportes diarios al gerente.
¿Solo necesitas un agente que atienda tu WhatsApp? Mira nuestro servicio de agentes de IA para WhatsApp.
Se conecta con lo que ya usas
No tienes que cambiar de herramientas: el agente trabaja sobre tu tienda, tu CRM y tu correo.
Por proyecto, según el número de integraciones y la complejidad del flujo. Las licencias de las herramientas que se conectan se pagan aparte. El alcance y el valor quedan por escrito en tu propuesta.
Preguntas frecuentes
¿Qué procesos de mi empresa se pueden automatizar?expand_more
¿Tengo que cambiar mis herramientas?expand_more
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?expand_more
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?expand_more
¿Cuánto tarda la implementación?expand_more
Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo
En unos 40 minutos revisamos cómo funciona hoy y te decimos qué automatizaríamos primero, con qué herramientas y cuánto costaría.
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